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Objeto y generalidades. 

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Por esta razón se podrá solicitar a los usuarios datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, entre otros, los cuales serán protegidos de acuerdo con la política de tratamiento de datos y uso de la información personal de Ammelie Hair Care® .

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Funcionamiento del portal. 

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Propiedad de los elementos del portal.

Todo contenido audiovisual, de vídeo y escrito de los portales son de propiedad de Ammelie Hair Care®. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin la autorización previa y escrita de Ammelie Hair Care® .

La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, formulaciones, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el portal son de Ammelie Hair Care® .

Información de los productos. 

Las descripciones de los productos que se visualizan en el portal se realizan en base a la información técnica de cada producto. Por ende, algunos productos pueden estar sujetos, tanto a los presentes términos y condiciones y como a las condiciones propias. Es indispensable que el cliente, antes de realizar su compra, verifique las condiciones particulares de cada producto, a fin de cerciorarse de los términos, ingredientes, formas de uso, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.

Conforme a lo anterior, el cliente debe leer con atención las condiciones propias de cada producto, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que se proceda a la
compra de este. 

Redes Sociales.

La información emitida por Ammelie Hair Care®. a través de las redes sociales será responsabilidad de Ammelie Hair Care®, siempre que se hagan a través de sus canales oficiales. Por ende, no se hace responsable de las opiniones que sus colaboradores realicen a través de sus cuentas personales, así como tampoco de los comentarios de terceras personas en estos canales.

Uso del Sitio Web.

Aceptación de los Términos: Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables al comercio electrónico en Chile.

Edad Mínima: El uso del portal y las transacciones comerciales solo deben ejecutadas por personas jurídicas y/o personas naturales mayores de dieciocho (18) años. 

Uso Personal: Este sitio web está destinado únicamente para uso personal y no comercial. El usuario no podrá utilizar los productos de ammeliehaircare.com con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito.

Productos y Pedidos.

Descripción de Productos:  Todas las imágenes mostradas son imágenes de referencias y se utilizan en el portal sólo para fines ilustrativos y pueden no ser la representación exacta del producto. Algunos accesorios o características incluidas en las imágenes pueden variar con respecto a los productos comercializados. Las especificaciones de cada producto pueden variar sin previo aviso de Ammelie Hair Care® .

Disponibilidad:
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

Pecios y Pagos. 

Precios: Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) y son válidos mientras estén en nuestro sitio web, salvo que se manifieste lo contrario. Los precios proporcionados corresponden exclusivamente al valor del producto ofrecido e incluyen los impuestos que pudieran corresponderles. 

Los precios expuestos no incluyen los gastos correspondientes a los envíos de los productos, manejo y/o transporte, los cuales se informarán en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados por el cliente previamente. 

Las promociones, ofertas, concursos, sorteos y eventos de Ammelie Hair Care®.  que se implementen en los Portales de su propiedad, estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de Ammelie Hair Care®., siendo necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el usuario se encuentre debidamente registrado como usuario de los Portales.

Pagos.

El cliente está obligado a pagar el precio total de los productos al momento de realizar el pedido en el portal. Al precio del producto se le sumarán las cantidades de los gastos de envío que se generen. Las tarifas se comunicarán antes de que el cliente finalice el proceso de compra. 

El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito, tarjetas débito o utilizando los sistemas de pago disponibles o mediante transferencia electrónica o depósito bancario. Al proporcionar la información de sus productos financieros, el usuario confirma que está autorizado/a para utilizar ese método de pago.

Ammelie Hair Care®.  cobrará el valor de los productos junto con las tasas o impuestos correspondientes.

Ammelie Hair Care®.  no se responsabiliza por las transacciones realizadas por los usuarios; por lo tanto, son las entidades financieras con las que el usuario realice la transacción las encargadas de responder por las operaciones efectuadas.

Ammelie Hair Care® . considerará que el usuario es el legítimo titular de las tarjetas de débito o crédito que utilice para el pago de los servicios, o que está debidamente autorizado para usarlas. En caso de no estarlo, será el único responsable por su uso.

En caso de que en una transacción no se reciba el pago efectuado por un usuario, Ammelie Hair Care® . podrá suspender o cancelar el pedido y/ o el acceso a los portales para dicho usuario hasta que haya pagado la totalidad de las sumas adeudadas.

El consumidor es responsable de conservar los registros y cualquier dato o información de las operaciones realizadas en los portales.

Envíos y Entregas. 

Costos y Tiempos: El costo y el tiempo de envío se calcularán al momento de realizar el pedido y de acuerdo con los precios fijados en nuestra web. El tiempo de entrega en general dependerá de las dimensiones y características del producto comprado, el destino de este y las políticas establecidas por la empresa transportista.

Los tiempos de entrega son promedios y, por lo tanto, son solo una estimación y no una garantía de cumplimiento, ya que la entrega se realiza a través de operadores logísticos externos contratados por Ammelie Hair Care® [Actualmente Bluexpress - Jcargo]. Por ello, es posible que los plazos varíen debido a razones logísticas, caso fortuito o fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, Ammelie Hair Care®. informará al cliente y/o usuario de dicha situación tan pronto como tenga conocimiento de ello.

Ley Aplicable.

Todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio Web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas descritas en estos términos y condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Chile.

Cambios y Modificaciones

Actualización de Términos: Ammelie Hair Care®. se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar o remover total o parcialmente los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad de cada usuario verificar y consultar constantemente las presentes condiciones a efectos de conocer dichos cambios o modificaciones. El uso continuo de nuestros productos y servicios mediante acceso a nuestro Sitio Web, significan que el usuario está de acuerdo con las condiciones de uso modificadas o adicionadas en ese momento.